11月30日王先生反映:吾悅華府小區物業等級評定不公開不透明,服務質量與實際不符。
安慶市住建局回復:下線后,市住建局物業科立即電話聯系反映人,因反映人在外地,不能于當天趕到小區現場。已在電話里向反映人詳細介紹了該小區物業等級評定的過程、服務內容和標準等。關于反映的小區物業服務存在的細節問題,已協調相關物業服務企業于本周六與反映人進行面對面溝通。
11月30日王先生反映:碧桂園時代之光小區房屋墻壁滲水。
安慶市住建局回復:下線后,市住建局物業科會同市建管處立即赴現場查看。經了解,反映人在碧桂園時代之光購買的精裝房,因再次裝修后,發現墻壁滲水、墻紙起皮,目前開發建設單位與二次裝修的裝修公司正在委托第三方盡快排查原因,分清責任主體,完成修復工作。
11月30日羅先生咨詢:恒禾東尚小區業委會何時成立。
安慶市住建局回復:下線后,市住建局物業科已聯系宜秀區住建局,督促相關街道做好該小區業委會成立工作,盡快成立籌備組。
12月1日胡女士咨詢:醫保系統升級期間,門診檢查胃腸鏡費用如何報銷?
安慶市醫保局回復:經查詢,“胃腸鏡、麻醉、心電圖、心肺功能”暫未列入反映人具備病種對應的診療項目目錄,所以無法報銷。
12月1日陳女士反映:皖事通個人賬戶余額查詢不了。
安慶市醫保局回復:下線后,工作人員第一時間與反映人取得聯系,并通過電話進行操作指導。查詢方式為登陸皖事通APP后,點擊“更多服務--醫保服務--安徽醫保公共服務”欄目進行查詢,也可通過關注“安慶醫保”微信公眾號,進入“服務專區--醫保公共服務--參保信息”欄目查詢。